Logitech Harmony 1100:
Ein Klotz in der Hand
Mit der Logitech Harmony 1100 betritt der Hersteller Neuland in Sachen Fernbedienung. Zumindest in Sachen Design.
Hätte nicht irgendjemand die Fernbedienung erfunden, der Fernseher hätte sich vermutlich nie wirklich durch gesetzt. Und
Das erste was einem auffällt ist natürlich, dass die Logitech gar nicht wie eine Fernbedienung aussieht. Eher wie ein Tablet-PC. Und genau das ist es auch, wenn man sich mit der Harmony näher beschäftigt. Fast alles wird über den Touchscreen bedient, nur für die Kanäle und die Lautstärke gibt es noch einen altmodischen Knopf zum drücken. Vermutlich, weil ein Touchscreen schon mal gerne etwas träge oder zu auch zu schnell reagiert.
Der kleine Klotz kann auch Internet. Dort holt er sich die Daten der Geräte, die er in Zukunft bedienen soll. Man gibt nur das Gerät oder dessen Seriennummer ein, und schon werden die Daten auf die Fernbedienung gespielt..
Beim Preis hört der Spaß allerdings auf. Rund 300 Euro kostet die Logitech Harmony 1100 (Affiliate-Link). Ganz schön viel, um schlechtes Fernsehprogramm auszuschalten.
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Also ich hab seit kurzem die Logitech Harmony 885 und bin mehr als zufrieden damit.
Diese kostet auch nur mehr knapp 100 Euro.
Bin hellauf begeistert davon. Endlich habe ich anstatt 8 Fernbedienungen nur mehr eine einzige auf dem Couch-Tisch liegen.
Die Einrichtung war ein Kinderspiel dank der mitgelieferten Software. Sogar mein Ventilator (Billigteil aus dem Baumarkt mit Fernbedienung) kann nun per Logitech angesteuert werden.
Das geilste an der Sache ist aber nicht nur, dass man alle Geräte ansteuern kann, sondern dass man sich Aktionen einspeichern kann.
Soll heißen, ich drücke nur mehr einen einzigen Knopf und alle benötigten Geräte werden eingeschaltet und gleich korrekt eingestellt. Also richtiger Sender usw…
Hab vorher auch schon mit dem Gedanken gespielt, dass ich mir diese große Logitech hole, aber das ist mir dann doch etwas zu unhandlich und zu teuer.
Also Neuland ist das sicherlich nicht für Logitech.
Die Harmony 1000 gibt es schon lange und die beiden sehen sich doch zum Verwechseln ähnnlich….
Von Besitzer nur positives gehört…
Allerdings sollte man mit diesem Teil auch etwas mehr als nur Fernbedienungen programmieren… Home Automation und so
So ein komplettes Digitales Haus ist schon coool
Seit über 1 Jahr habe ich den Harmony 1000 um 5 Geräte zu steuern. Das Einrichten der Geräte war problemlos. Leider hat das Gerät immer noch seine unschönen Macken. Z. B. kann bei einem Kanalwechsel (auf/ab Taste) oder auch beim Einstellen der (auf/ab Taste) Lautstärke fortlaufende Impulse an das Gerät gesandt werden. Bei der Lautstärke erfordert dieses Problem dann ein Aufspringen vom Sessel und Losrennen zum Verstärker um das weitere Aufdrehen der Lautstärke zu stoppen… Oder einer der Lautsprecher gibt den Geist auf. Zwischendurch reagiert das Gerät auch auf keinen Impuls mehr. Dann heisst es die Batterie entfernen und neu starten.
@ aschb:
Diese Probleme hatte ich auch am Anfang. Aber ich hab dann nochmal meine Geräte, bzw. die Zugriffszeiten umgeändert und seitdem funktionert alles problemlos.
Es gibt in der Software irgendwo einen Punkt, der da so ähnlich lautet wie “Gerät reagiert zu empfindlich”.
Schlecht zu bloggen, wenn man nicht wirklich Ahnung von dem hat, was man da vorstellt :-8
Wollen wir hoffen, dass Logitech die Oberfläche wirklich komplett neu entwickelt hat und freuen wir uns auf die Bugs, um die wir uns dafür dann wieder kümmern dürfen ;-)
@ Autor D.D.: Sehr mangelhafter Beitrag. Beim nächsten Mal bitte vorher besser recherchieren:
-Dein Beitrag sagt nicht wirklich aus, was die Fernbedienung so speziell macht (und den Preis somit zumindest einigermassen rechtfertigt). Stichwort: Aktivitätstasten.
Es geht bei der Harmony nicht nur primär darum, andere Fernbedienungen zu ersetzen
->sonst kannst du auch eine Billige aus dem Supermarkt für 29.90 kaufen
-Neuland? Harmony gibt es doch schon einige Jahre. Und die 1000 sieht praktisch gleich aus. Interessant wäre zu erfahren, was NEU ist bei der 1100…
-Schlusssatz “Ganz schön viel, um schlechtes Fernsehprogramm auszuschalten.”
Hmm, sehr unpassende Bemerkung:
->Mit der Harmony kannst du ja eben mittels EINEM Tastendruck DVD, TV und DolbySurround-System einschalten und eine DVD gucken, wenn das Fernsehprogramm zu schlecht ist ;-)
P.S. Die Kritik soll natürlich konstruktiv gemeint sein.
ich bin begeistert seitdem sie angekündigt wurde . .
jetzt hab ich letztens bei amazon.de geschaut und
da kostete sie noch 449 euro . kleine recherche
und siehe da , es gibt sie schon für 349 euro bei
nem shop der sich sofortmedien.de nennt .
ich hab zugelangt :-)
Meine Harmony 1000 hat auch den oben beschriebenen Fehler – sie sendet ebenfalls sich immer wiederholende Befehle. Was das bedeutet, wenn man nur ein wenig (!) lauter schalten wollte, kann sich jeder vorstellen.
Trotz sehr vieler Anrufe beim Support und unzähliger E-Mails: Keine Fehlerbehebung, keine Rücknahme der Fernbedienung – mit anderen Worten eine Katastrophe.
Meine Meinung dazu: Finger weg von Logitech Produkten, ganz besonders von den Fernbedienungen.
WENN JEMAND ZU DEM WIEDERHOLUNGSPROBLEM EINE LÖSUNG HAT – ICH WÄRE WIRKLICH DANKBAR!!!
Ich hatte das Problem mit der Lautstärkeregelung lange zeit. In regelmässigen Abständen Fehlerticket erfasst und keine Abhilfe. Das letzte Fehlerticket habe ich mit dem Betreff: “Possible Speaker Damage” verschickt und siehe da, die Jungs haben etwas in meinen Einstellungen geändert. seitdem ist das Problem mit dem Yamaha RX-V1800 gelöst ;-)
hm, klingt zwar vielversprechend – ABER:
an meinen einstellungen haben sie bestimmt schon 2 oder 3 mal etwas individuell verändert und das problem tritt unverändert auf.
im forum (www.harmony-remote-forum.de) haben übrigens sehr viele das selbe problem. eine schande für logitech, hier weltweit hunderte (tausende?) benutzer einfach “hängen” zu lassen…
danke trotzdem für den tipp, vielleicht starte ich einen letzten anlauf, bevor ich den sch… in der mülltonne versenke und mir eine philips pronto kaufe.
Dann würde ich doch einfach mal den Support anrufen. Bei Logitech in Germoney anrufen, die verbinden Dich nach Canada weiter – kostet nix – braucht u.U. etwas Geduld in der Warteschleife – man spricht deutsch – und dabei beachten, dass 15 Uhr hier in Canada gerade mal Arbeitsbeginn ist. Viel Glück ;-)
Zunächst mal vielen Dank, dass du dazu einige Tipps hast. Ich bin ja schon ziemlich verzweifelt und das gibt Hoffnung…
Der Support bringt aber leider definitiv nichts zustande. Ich hatte bestimmt 5 (wenn nicht 10) Anrufe und es gab ausser nutzlosen Modifizierungen und Vertrösten auf das nächste Update keine Verbeserung.
Lies mal im Harmony-Forum nach! So viele haben das Problem VON ANFANG AN und es gibt bis jetzt keine Lösung von Loitech. Jahre (!) und keine Hilfe für die User.
Man kann das also leider nicht so stehen lassen, als ob ein Anruf beim Support das Problem löst. Es besteht vielmehr seit Jahren und wurde eben noch NICHT gelöst – trotz vieler Updates. Eine Schande für Logitech…
Das Problem ist offenbar gerätespezifisch – beim Yamaha DSP-A2 hatte ich das Problem nicht, sondern erst beim Upgrade auf den Yamaha RX-V1800. Das gleiche Problem bestand beim Humax 1000 – beide Probleme konnten bei mir gelöst werden. Gut – ich habe mit dem Herrn vom canadischen Support knappe 3 Stunden telefoniert und die Logitech währenddessen bestimmt 30 mal upgedated – aber danach hat es funktioniert. Hier wird es wohl so sein, wie bei jemadem anderen Support – es gibt Mitarbeiter die das hinkriegen und welche die es nicht hinbekommen.
Die Pronto ist sicher eine gute Alternative, die noch viele Möglichkeiten mehr bietet – aber – dafür kostet sie auch unglaublich viel Geld.
Hm, der Aufwand spricht auch nicht gerade für Logitech. 3 Stunden Telefonat??? Unglaublich deine Ausdauer – und ein unglaubliches Armutszeugnis für die Harmony und den Support, oder?
Der Großteil der User tut sich so etwas nicht an und pickt das Trumm einfach in eine Ecke (so wie ich).
Deine Erfahrungen sind aber sehr interessant und man hört leider von vielen Usern ähnliches. Vor allem dieser eine Fehler ist ja extrem nervig – es kann sich ja jeder vorstellen was passiert, wenn die Lautstärke auf Anschlag hochfährt.
Im Forum wird übrigens auch von Schäden berichtet, da viele Boxen eine Aufregelung auf Maximum nicht überstehen. Meine sehr teuren Lautsprecher werden davon zwar nicht kaputt (dafür beinahe die Ohren), aber besser werden sie auch nicht davon.
Jedenfalls nehme ich vielleicht noch mal einen Anlauf… Nochmals vielen Dank!!!
Guido
PS: Was ich auch nirgends finden konnte: Hat die Harmony 1100 die Möglichkeit, Befehle / Aktionen per “Zeitschaltuhr” durchzuführen? Die Pronto soll das angeblich können aber finden konnte ich bei Philips nichts. Ich möchte meine nächste Fernedienung als Radiowecker verwenden.
PPS: Das Harmony1000 Problem tritt bei mir auf bei einem Harman Kardon AVR 7300 (meist bei lauter/leiser) und bei einem Topfield-Sat Receiver (meist bei Kanalwechsel).
Die Frage kann ich nicht beantworten – aber ich glaube nicht, dass die neue Logitech das können wird.
Also ich steuere 18 Geräte mit meiner Logitech und finde dafür 3 Stunden Supporttelefonat nicht wirklich viel. Da habe ich mit anderen Dingen schon ganz andere Sachen erlebt …
Und … von einem ebenfalls enttäuschten Anwender habe ich letzte Woche via eBay sehr günstig eine weitere Harmony 1000 gekauft – einen Monat alt – so hat alles seine Vor- und Nachteile ;-)
Ich drücke Dir auf jeden Fall die Daumen!
Unglaublich, was es da für Probleme gibt.
Also ich hab zwar “nur” die 885, aber die verrichtet ihren Dienst einwandfrei.
Ich steuere ungefähr 15 Geräte damit an. Darunter auch Ventilator, Licht, usw…
falls es (zukünftige logitech harmony käufer?) interessiert:
http://harmony-remote-for…cea810&start=30
leidensgeschichten zum thema harmony 1000 und der/die unendliche/n fehler bei der lautstärkeregelung.
ps: es gibt auch noch genug andere probleme ;-) stöbert mal im forum und ihr überlegt euch den kauf zweimal…
und hier noch ein link zu diesem problem auf der logitech-hp:
http://forums.logitech.co…038;message.id=16243
wie man sieht:
auch auf der logitech hp keine lösung, aber dafür nach wie vor (seit jahren) ein problem bei der logitech harmony 1000, dass die gesundheit gefährdet (im wahrsten sinn des wortes ohrenbetäubend) und lautsprecher und verstärker zerstören kann – und in einigen fällen auch schon zerstört hat!
aber statt weiterhin stunden mit dem unfähigen support zu verbringen habe ich eine neue idee:
ich werde meine erfahrungen in allen passenden foren, die ich finden kann, posten.
vielleicht kann ich so neue interessenten vom kauf abhalten!
und falls ein logitech-verantwortlicher meine postings sieht: vielleicht hat ja mal jemand erbarmen und löst das problem (und wenn es auch ein umtausch der betroffenen geräte wäre).
ich denke aber, dass die die entsprechenden foren ohnehin nicht mitlesen, sonst wäre wohl längst etwas passiert…
Kurzes Update:
Heute habe ich mit dem Support telefoniert – es wurden einige Parameter verändert, außerdem musste ich neue Firmware aufspielen und Harmony 1000 + Extender updaten.
Danach hatte ich nach wenigen Minuten erneut eine “Dauersendung” Lautstärke+ beim Harman Kardon AVR 7300. Keine 10 Minuten später auf dem Sat-Receiver Topfield 7700 den Kanal-Dauerumschalter.
Eigentlich bin ich ja davon überzeugt, dass hier ein Hardware-Fehler vorliegt. Die Leute vom Support lassen sich aber nicht beirren und es wedern immer wieder – beinahe stupide – die selben Änderungen vorgenommen, die niemals Erfolg bringen. Dem Kunden wird dabei nicht geglaubt.
Heute wurde ich zunächst sogar mit der Aussage konfrontiert, dass die Harmony die Befehle nur speichert und ich drücke einfach zu lange auf die Taste. Schade, dass die Dame nicht dabei sein kann, wenn meine Anlage mit der Lautstärke auf Anschlag hochfährt. Wenn die Support-Mitarbeiter selbst die Logitech-Fernbedienungen verwenden würden, dann gäbe es bestimmt mehr Verständnis für derartige Kundensorgen.
LG
Guido
PS: Leute – wenn ihr noch keine Logitech-Harmony habt: Überlegt euch den Kauf sehr genau. Seit dem Kauf ein Kampf und keine Hilfe… Nun bin ich schon lange außerhalb der Garantiezeit. Ob das entwas nutzt, dass der Fehler von Anfang an vorlag?
Also ich kann es nur nochmal erwähnen. Ich bin sehr zufrieden damit und bei mir funktioniert alles hervorragend.
Also nicht alle Leute haben Probleme damit!
Gestern war’s mal wieder soweit (hatte für ca. 1 Woche kein Problem bei Lautstärkeregelung). Die Lautstärkeanhebung war nicht mehr zu stoppen. Ausser mit einem Sprung zum Verstärker.
Was jedoch laufend ebenfalls ein unangenehmes Problem darstellt, ist das Anwählen von Sendern bzw. der Optionen (bei Premiere). Da werden immer häufiger 2 Eingaben automatisch vorgenommen. Oder die gespeicherte Senderliste wird jeweils über die ganze Liste lang durchgezogen (ca. 75 Sender).
Hallo Wazi,
die 885 hatte ich auch lange (eigentlich habe ich sie noch aber der Akku ist kaputt) und ich war damit auch zufrieden
– aber die Harmony 1000 hat seit dem Kauf diesen einen, nicht akzeptablen Fehler und da finde ich es schon schade, dass nach so vielen E-Mails und Telefonaten mit dem Support keine Lösung angeboten wird.
Probleme gibt es bei derartigen Geräten wohl immer wieder – die Frage ist aber, wie der Hersteller bzw. sein Support damit umgeht! Wenn man sieht (und der Verlauf wird ja aufgezeichtet), dass der Kunde seit Jahren dasselbe Problem hat, dann könnte man die Fernbedienung ja z.B. einfach einmal austauschen. Gut möglich, dass hier einfach eine Serie mit Hardwarefehler produziert wurde…
LG
@ Guido: Liegt es vielleicht nur an einem bestimmten Endgerät, oder mit verschiedenen?
Dass der Fehler auftritt, ist natürlich schade und dass der er nicht behoben wird, ist eine Schande.
Zum Glück war mir die 1000er um einige Euro zu teuer.
Das Problem tritt bei mir im Moment auf mit einem
- Harman Kardon AVR 7300 (7.1 Receiver) und
- Topfield 7700 PVR (SAT-Receiver)
Beim HK normalerweise die Lautstärke, bei Topfield ist es die Kanalumschaltung. Es bleiben aber sporadisch auch andere Befehle hängen. Warum gerade Lautstärke häufig bei vielen Benutzern? Ich denke, die verwendet man einfach sehr oft, dadurch tritt es – rein statistisch gesehen – vielleicht bei Lautstärke (und Kanalumschaltung) häufiger auf.
Das es etwas mit den Endgeräten zu tun hat, kann natürlich sein. Es sind aber sehr viele verschiedene Endgeräte betroffen, kann man in den einschlägigen Foren ja nachlesen (oder auch oben unter 22. bei aschb).
Ich habe von diesem Fehler auch schon oft gelesen (es sind bestimmt hunderte oder tausende betroffen – auch Logitech sagt ja, dass das Problem bekannt ist). Allerdings immer nur im Zusammenhang mit der Logitech 1000.
Aber nochmal: Fehlerhafte Geräte gibt es eben – aber könnte man nicht einfach mal einen Gerätetausch anbieten, wenn man das Problem nachweislich nicht in den Griff bekommt?
Mich stört weniger der Fehler an sich als die Tatsache, wie Logitech damit umgeht. Und das spricht eben nicht für diese Firma…
Das ist dann wirklich sehr unbegreiflich und eine Schweinerei :-(
Mir ist gestern nur ein Problem aufgefallen bei der 885. Wenn ich die Lautstärke verändere von meinem Receiver, dann wird lustigerweise auf einmal der Kanal bei meiner Digital-Box umgeschaltet.
Aber das Problem tritt leider auch mit den Original-Fernbedienungen auf.
naja – von dem eigentlichen Beitrag ist nicht viel zu halten – sogar einer von logitechs verkäufern hätte das aussagekräftiger hingekriegt.
die leute, die hier so über logitech – produkte herziehen, kann ich nicht verstehen. sämtliche logitech produkte, die ich mittlerweile nutzen, kamen unglaublich innovativ auf den markt und hatten entsprechende kinderkrankheiten – um die man sich seitens logitechs mit stetiger firmwarepflege und hilfreichen supportseiten und foren aber immer gekümmert hat – und was man kriegt, wenn man sich entscheidet, die kohle auszugeben, find ich immer noch unschlagbar. hab selber seit 2 jahren ne harmony 1000 und bin begeisterter squeezecenter nutzer (transporter, controller und boom). auch auf die g19 freu ich mich ;-) !
Interessant:
Mit der “neuen” Harmony 1100 gibt es diese Probleme NICHT – ich steuere damit jetzt die selben Geräte und die “Sendewiederholung” kam kein einziges Mal vor!!!
Für mich ist es damit offensichtlich, dass bei meiner Harmony 1000 ein Problem außerhalb meines Bereiches (d.h. unabhängig von meiner Programmierung und meinen Geräten) vorliegt und dieses – vom ersten Tag an – vom Support ignoriert wurde. Die Hilfe beschränkte sich fast immer nur auf Vertröstungen = bitte auf nächstes Update warten…
Ich bin eigentlich überzeugt davon, dass – würde ich jetzt eine neue Harmony 1000 (!) kaufen – auch diese funktionieren würde. Meiner Meinung nach handelt es sich um ein Problem einer bestimmten (frühen?) Serie, dass einfach softwaremässig NICHT lösbar ist. -> Ist aber nur meine ganz persönliche Vermutung.