iPhone ohne Vertragsbindung bei T-Mobile Das 2000-Mark-Handy
Gezwungenermassen und vielleicht nur kurze Zeit verkauft die Telekom das iPhone auch ohne Vertragsbindung und ohne SIM-Lock – allerdings ist unseres nach zwei Tagen noch immer nicht entsperrt.
Wer noch heimlich im Kopf alles in D-Mark umrechnet (soll es ja immer noch geben) und wer zudem mitverfolgt, dass eigentlich alles Elektronische billiger wird, vor allem PCs, der wird es noch etwas beeindruckender finden: ein Handy für 999 Euro – “aber das sind ja 2000 Mark!”
Und das nicht für diamantenbesetzen Blödsinn, sondern ein eigentlich ganz normales Telefon, nur eben prohibitiv teuer, weil die Telekom es eigentlich so gar nicht verkaufen will. Aber wer fällt auf so etwas bloss rein? Ähm… unter anderem wir – aber natürlich nur aus journalistischem Interesse, weil wir mal schauen wollen, wie das klappt mit dieser Hals über Kopf eingeführten Freischaltung.
Im Telekom-Shop in Konstanz reagiert niemand überrascht auf die Frage nach dem iPhone ohne Vertragsbindung: “Ja, haben wir, ja, können Sie direkt mitnehmen, 999 Euro, ja, funktioniert dann auch in der Schweiz, wir hatten schon viele Schweizer Kunden.” – “Und wie funktioniert das, haben sie zwei Stapel im Lager?” – “Nein, wir können das telefonisch freischalten lassen.”
Klingt problemlos. Also zum Geldautomaten, meine deutsche Karte kann nur 500 Euro pro Tag, also ziehe ich den Rest mit der Schweizer Karte habe hinterher ein hübsches Bündel aus zwei “Haushaltsmischungen” mit Fünfzigern bis Zehnern. Bei solchen Gelegenheiten schätze ich Schweizer Bankomaten, die emotionslos in 200er-Noten stückeln.
Das denkt der nette Telekom-Azubi Herr Pretli vielleicht auch, der zuerst mal kassiert und dabei alle Fünfziger über so einen Echtheitsprüfer zerren muss. Einer braucht vier Anläufe, bis er endlich zugibt, dass er echt ist. Die wissen schon, wie sie die Spannung hoch halten, die von Apple, denke ich.
Dann kommen die iPhone-Tüte , die ja auch hier bei neuerdings.com schon zu Ehren gekommen ist, und die Schachtel, auf der unverändert der Disclaimer steht:
“Das iPhone ist nur in Zusammenhang mit dem Abschluss eines für die Nutzung des iPhone optimierten T-Mobile Tarifes mit einer Mindestlaufzeit von 24 Monaten mit entsprechender SIM-Karte der T-Mobile Deutschland GmbH nutzbar.”
Herr Pretli ruft bei einer Hotline an. Die ist offenbar nicht zuständig und verweist ihn stattdessen an die (vermutlich Telekom-interne)Nummer 02805 334220, die Herr Pretli auf einem Zettel notiert und die ich schnell mitschreibe. Er diktiert die IMEI-Nummer vom einen Telefon ins andere Telefon.
Vorher und nachher erklärt mir dreimal etwas umständlich, dass die Freischaltung 24 Stunden dauere, “also das heisst, morgen um diese Uhrzeit geht es dann”, um allerdings am Ende einzuschränken: “Ob das am Wochenende auch so ist, weiss ich nicht.” Ich frage sicherheitshalber nochmal, ob es wirklich auch in der Schweiz geht. “Ja, kein Problem, wir haben viele Schweizer Kunden.” Wie dieser Over-the-Air-SIM-Unlock genau funktioniert, will er nicht sagen, wahrscheinlich weiss er es aber selbst nicht.
Vor dem Laden stecke ich sofort meine ALDI-medion-mobile-SIM-Karte ins sogar fast voll aufgeladene iPhone. Wer denkt, das sei ein Sakrileg, mag sich vergegenwärtigen, dass mitten im T-Punkt sieben Medion-PCs auf dem Boden rumstehen wie beim Billigdiscounter (der konsistente Magenta-Markenauftritt ist sowieso am Point of Sale nur noch ein Schatten seiner selbst).
Erwartungsgemäss sehe ich: “Incorrect SIM. Please insert a valid SIM to activate iPhone.”
An der Grenze zahle ich, korrekt, wie ich bin, 107 Franken Zoll. So weit, so gut.
Zuhaus schliesse ich das iPhone spasseshalber wenigstens mal an iTunes an, auch wenn ich weiss, dass das nichts nützen wird. Immerhin, die Statusmeldung ändert die Sprache: “Falsche SIM-Karte. Zum Aktivieren des iPhone eine gültige, ungesperrte SIM-Karte einlegen.”
50 statt 24 Stunden später wird es wohl langsam Zeit, mal bei dieser Nummer anzurufen. Fortsetzung folgt…
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es bleibt spannen :-)
OT: Bitte bitte ändert endlich einmal eure Headline-Farbe. Ein etwas dunkleres Grün würde jedem Auge gut tun. Nicht alle Leute können den Monitor auf eure Seite kalibrieren….
hast du die deutsche mwst nicht zurückgeholt? sind ja immerhin fast 300.- CHF nach dem kassenbeleg?
Alfons: Ist notiert. Wird aber wohl Januar, fürchte ich. (Es sei denn, Du kennst einen verfügbaren WordPress-/PHP-Crack).
Nando: Doch, sicher. Ich hab sie noch nicht; muss den Zettel einschicken, die Telekom gibt es grundsätzlich nicht in bar aus. (Weil sie ja auch fast keinen Umsatz machen, sagen sie. Das finde ich einigermassen nachvollziehbar.)
hallo,
ein super beitrag. nachdem ich jetzt fast 100 stunden auf meine freischaltung gewartet habe (es ist vollbracht) konnte ich hier mal wieder lachen. danke.
schaut mal hier.
ach sooo!
betr. Wordpress/PHP: falls ich helfen kann – meine Email hast Du ja. ich arbeite täglich mit solchen “dingen”
Das entsperrte iPhone soll angeblich in einigen ausländischen Netzen nicht funktionieren:
http://spiegel.de/netzwel…,1518,519700,00.html
Frank: Danke für den Link, prima Diskussion bei MacNotes, muss ich weiter verfolgen – und wohl selbst mal bei der Apple-Hotline anrufen. Ich wurde eben auch nicht nach meinem iTunes-Account gefragt, sondern nur nach meinem Namen, und den kann man auf 100 Arten falsch schreiben, wenn ihn jemand via Telefon übermittelt.
Warum denn die Aufregung! Das Schweizer iPhone ist doch schon bald da: http://apfelblog.ch/iphon…februar-bei-swisscom
“von einer Quelle, welche wiederum sehr zuverlässige Quellen kennen will…”
Das ist mir mindestens eine Quelle zu weit weg.
Schaut mal beim Spiegel. Interessanter Artikel…
http://spiegel.de/netzwel…,1518,519700,00.html
Michael: Ja, deswegen wurde er auch vier Kommentare weiter oben schon verlinkt.;-)
ja, jetzt sehe ich es auch! ;)
Wer lesen kann, ist eben immer noch im Vorteil. Musste ich auch erst gestern wieder erfahren.
Hoffentlich läuft das Ding bald, schliesslich will ich es bei eurer diesjährigen Weihnachtsverlosung gewinnen…
Psst. Die Preise sind noch geheim!
iPhone geht in der Schweiz nicht! – T-Punkt Konstanz weigert sich trotz des offensichtlichen Mangels das Gerät zurück zu nehmen (angeblich aufgrund einer Weisung von T-Mobile)
http://macuser.de/forum/s…wthread.php?t=319535
Mir haben sie gesagt, sie haben “viele Schweizer Kunden”. Als ich am letzten Samstag dort war, lief die Variante ja schon drei Tage.
Gehe morgen wieder hin.
Habe genau das geliche erlebt. Heute das Gerät in Konstanz gekauft – mit der deutlichen Ansage des Verkäufers, dass das Gerät problemlos auch mit Schweizern Operators (Swisscom, Orange und Sunrise) genutzt werden kann. Seit ihr in eurem Fall schon weiter? Funktioniert ein Downgrade? Hilfe… sind 1000 Euro. Was empfehlt ihr mir??
@Peter: Konntest du das iPhone Problem mitlerweile lösen? Wenn ja, wär ich dir um einen Tipp dankbar. Wenn nein, was machen wir? ;-)
Domenic: Nein. Wollte gestern wieder nach Konstanz in den T-Punkt, aber hab’s nicht geschafft, Sohn hat zu lange Mittagschlaf gemacht. :-(
Lass uns mal per Mail weiter überlegen. Ich werd hier auch nochmal was posten.
Habe mal einen Post auf meinem Blog zu diesem Thema gemacht. Vielleicht werden so noch ein paar weitere Personen auf diese Misere aufmerksam.
http://einflussfaktor.blogspot.com/
Peter, ich fahre morgen nochmals nach Konstanz um mit den Leuten dort zu reden. Wenn ich was rausfinde, lass ich es dich wissen.
War jetzt grade im T-Punkt in Konstanz: Die Mitarbieter dort haben sich in aller Form entschuldigt. Anscheinend ist dem Verkäufer, welcher mir das Gerät verkauft hat ein Fehler unterlaufen. Das iPhone ohne Vertrag von T-Mobile funktioniert in der Schweiz nicht. Das ist die Auskunft, die ich erhalten habe. Die Verkäufer hätten die interne Weisung, von jedem schweizer Kunden eine Unterschrift einzuhohlen, dass er informiert wurde, dass die Telefonie und die SMS-Funktion vom iPhone in der Schweiz nicht funktioniere. Freigeschaltet würde es zwar, aber nutzen können man es noch nicht. Nach etwas Recherche, und den Infos vom T-Punkt, fand ich nun heraus, dass iPohone mit der Firmware 1.1.2 nicht auf den Schweizer Netzen funktioneirt. Wir müsssten also nach wie vor mit einem Hack von der US-Vorversion leben. Aber das ist ja genau das, was wir nicht wollen. Der etwas üblere Teil an der Geschichte: T-Punkt darf kein Geld retour geben. Zumindest für den Moment. Habe jetzt die Koordinaten vom Filialleiter erhalten und seine Zusicherung, dass er mir bis Ende der Woche eine Lösung präsentieren wird. Was genau, weiss sowohl er, wie auch ich bis jetzt noch nicht. Es bleibt splannend….
Ähm. Das kann ja wohl nicht sein. Warst Du an der Rosgartenstrasse? Ich habe zuerst den Filialleiter gefragt und dann nochmal den Herrn, der mich bediente, und beide haben dasselbe gesagt: “Kein Problem, wir haben viele Schweizer Kunden.”
Rosgartenstrasse 26, ja genau dort war ich. Filialeiter Herr Rebstein, hat mit mir lagne geredet. Wenn du willst, kann ich dir seine Handynummer geben. Ich habe ihm bereits gesagt, dass ich mit anderen schweizer Kunden in Kontakt sei, der das gleiche Problem hat…
Habe übrigens nochmals auf meinem Blog das Problem etwas ausführlicher geschildert: http://einflussfaktor.blogspot.com/
bin den telekoms auch auf den leim gegangen. aktuelle rechtslage ist: wer in der eu ware kauft, kann bis zu 14 tage danach vom kaufvertrag zurücktreten. die telekom sagt am telefon, dass jeder t-punkt das iphone zurücknimmt und das geld zurücküberweist. ob sie das tut, steht offensichtlich in den sternen? fakt ist: echter riesenmist
Hallo docdoc,
gib doch bitte mal eine Quelle für Deine Aussage an, dass Käufer bis zu 14 Tage vom Kaufvertrag zurücktreten können. – Du würdest damit den vielen Telekom-Opfern einen grossen Dienst erweisen. – Danke.
fwinterb
Hallo fwinterb,
also: die generellen 14 Tage gelten blöderweise nicht bei Ladengeschäften, sorry für die Fehlinfo. ABER: §323 BGB und EU-Richtlinie 1999/44/EU gestehen einen Rücktritt vom Kaufvertrag zu, wenn beim Kauf eine Eigenschaft zugesichert wurde, die fehlt (hier: die Funktionsfähigkeit in der Schweiz). Somit kam der Kaufvertrag unter falscher werblicher Aussage zustande, was meiner laienhaften Kenntnis des Kaufvertragsrechts nach sogar einen Rücktritt vom Vertrag bis zu 2 Jahren später möglich machen würde. Wenn er sich stur stellt, kann man auch den Geschäftsführer mal fragen, ob ihm eine Strafklage wegen versuchten Betrugs lieber wäre. Vielleicht braucht der Gute einfach auch noch 2 Tage Zeit, weil bei der TKom momentan keiner so recht weiss, wie sie mit dem Mist, den sie angezettelt haben, fertig werden sollen.
Hallo docdoc,
okay – vielen Dank für Deine Antwort. – Ich habe es so befürchtet. – Genau an der Stelle hänge ich nämlich auch. Du musst den T-Fuzzis jetzt nämlich erstmal nachweisen, dass es sich um eine zugesicherte Eigenschaft handelt, dass man mit dem Mistding auch im Ausland telefonieren kann. – Mehr zu dem Thema hier: http://macuser.de/forum/s…wthread.php?t=319535
Beste Grüsse,
fwinterb
Ich bin gespannt auf die Fortsetzung ;-)
Denkt euch nichts Leute,
ich werde momentan auch verarscht ! Ich möchte mein Iphone für das deutsche Netz aktivieren lassen und werden von einem zum anderen geschickt ! hab mittlerweile schon 5 mal im customer service angerufen und war 2 mal im T-Punkt !