Auf Ebay scheinen derzeit in einzelnen Fällen Konti von Verkäufern gelöscht worden zu sein. Das ist ziemlich ärgerlich, wenn es sich dabei um einen 11 Jahre alten Shop mit 99.7 positivem Feedback handelt… und der Kundendienst nicht helfen kann will, weil “dieses Konto nicht existiert”.

…oder auch nicht: Ebay-Login

Man stelle sich vor, man sei Kleinunternehmer und finde eines Tages seinen Laden nicht mehr – er wäre weg, vom Erdboden verschluckt. Ungefähr das ist einem Powerseller auf Ebay angeblich passiert. Sein 11 Jahre altes Konto verschwand letzte Woche von der Auktionsplattform, meldet “The Register”.

Das Konto ist ganz einfach nicht mehr vorhanden. Erste Auskunft des Kundendienstes von Ebay? Man könne Waldmann nicht helfen, weil er ja kein gültiges Konto besitze…

11 Jahre lang hatte Waldmann über sein Konto mit dem Namen “Stefan” Waren verkauft und dabei ein positives Feedback von 99.7 Prozent aufgebaut. Jetzt habe ihm Ebay nach Stunden am Telefon schliesslich beschieden, das Konto sei irgendwie umbenannt worden in “edaaffa0a4d340a9102214″. Einzelne Inhalte seien aber verschwunden, berichtet Waldmann.

Eine andere Powersellerin in den USA meldete ähnliche Probleme – sie konnte zeitweise nicht mehr in ihr eigenes Konto einloggen, und die Links auf den noch sichtbaren Seiten hätten nicht mehr funktioniert.

Das ganze mahnt an die Katastrophe, die mit einem Identitätsverlust durch einen einzigen Datenbankfehler im Web 2.0 für e-commerce-Unternehmer entstehen kann.

[Via The Register]